大班-电话礼仪

接打电话礼仪多

　　小米是个急性子。不信，听听他打电话就知道了。

　　“铃铃铃——”电话响了，小米赶紧跑过去接。一听到是外婆打来的电话，小米激动地说个不停：“外婆，我是小米啊！爸爸有没有跟你说过，明天我们要到您那里去过周末？您有准备我喜欢吃的糯米糕了吗？那只淘气的吉娃娃怎么样啦？”小米说话像机关枪似的，一句接着一句，外婆一句话都插不上。外婆只能再打妈妈的手机，小米才知道，原来外婆周末要参加广场舞比赛，要小米一家来当啦啦队呢。

　　有一天，小米给好朋友小果打电话。小米打通电话后，等了很久才有人接听。小米连忙说：“小果，我们明天一起去幼儿园好不好？我去按你家的门铃！”可是，对方却不明白小米在说什么，一个劲地问：“你是谁啊？”原来，小米按错了一个数字。小米连忙说：“对不起，我打错电话了。”然后轻轻挂断了电话。

　　小朋友，你也像小米这样吗？打电话要注意怎样的礼仪？我们跟爸爸妈妈一起学习吧。

1、接打电话时，应先报上自己的名字。待别人回应后，再说事情。

2、打电话的声音要适中，不要像蚊子叫一样小声，也不要像狮子吼一样大声。

3、挂断电话时动作要温柔，不要用力摔打电话。

4、发现自己打错电话时，要说“对不起，我打错了”，不能什么都不说就挂断电话。

5、接到别人打错的电话，要友好地告诉对方打错了，不能发脾气、骂人或说脏话等。